Comment les avis Google influencent la visibilité des petites entreprises

Les avis Google jouent un rôle crucial sur les intentions d'achat des utilisateurs. Une étude récente a révélé que près de 90% des consommateurs lisent des avis en ligne avant de prendre une décision d’achat. Cela prouve que les retours des clients en ligne peut faire ou défaire une transaction. Dans plusieurs études de cas, les sociétés avec beaucoup de retours élogieux ont vu une augmentation de leurs ventes, tandis que les entreprises aux retours négatifs ont connu une baisse de fréquentation.

Un cas marquant est celui d’une enseigne de restauration de quartier qui, après avoir accumulé de nombreux avis positifs sur Google, a vu son taux de réservation augmenter. Les consommateurs potentiels consultaient ces retours pour choisir leur prochain restaurant. Inversement, une autre entreprise du même secteur avec une réputation en ligne moins favorable a perdu une partie de sa clientèle, prouvant ainsi l’importance de la réputation en ligne dans la décision d'achat.

Source à propos de acheter avis Google.

À travers ces exemples concrets, on comprend aisément que les retours clients sur Google sont un facteur décisif dans la croissance des entreprises. Les marques qui s'impliquent dans la gestion des retours optimisent leur image et gagner plus de clients.